Krebs, Heinz:
Geschäftsprozessmanagement als ein Schlüsselfaktor für die Liberalisierung des Energiesektors sowie den Aufbau einer neuen Architektur - Dargestellt am Beispiel von Energieversorgungsunternehmen in Abhängigkeit gesetzlicher Einflussparameter auf einem lib , Dissertation, Universität Kassel 2015

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